WINDMILL Preduzeće za turizam, ugostiteljstvo i usluge d.o.o. Adresa sedišta: Glavna ulica 16/3, 11080 Beograd – Zemun Registrovani ogranak: „Catering Windmill“, Vojvođanska 28, 11073 Novi Beograd Delatnosti restorana i pokretnih ugostiteljskih objekta, šifra 5610 MB 17498304 PIB 102855265 www.windmill.co.rs www.cateringonline.rs +381 11 21 77 039 +381 63 440 430 +381 63 442 882 office@windmill.co.rs windmillcat@gmail.com
Gotovi obroci – doručak, ručak, kolači i voćne užine za dnevnu ishranu dece i odraslih prema aktuelnim mesečnim jelovnicima objavljenim putem web aplikacije koji su sastavni deo sistema za poručivanje hrane. Cene i uslovi plaćanja: Doručak: porcija M – 140,00 rsd Doručak: porcija L – 210,00 rsd Ručak porcija M – 430,00 rsd Ručak porcija L – 520,00 rsd LunchBox M – 430,00 rsd LunchBox L – 520,00 rsd Specijal porcije prema jelovniku – 850,00 rsd Voćna užina: 120,00 rsd Desert: 100,00 rsd Uslovi plaćanja – avans 100% ili u skladu sa uslovima potrošnje sa Vaše platne kartice.
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Za sve informacije u vezi sa porudžbinom, u slučaju reklamacije ili otkaza narudžbine molimo da nam se obratite na: „Catering Windmill“, Vojvođanska 28, 11073 Novi Beograd +381 11 21 77 039 +381 63 440 430 +381 63 442 882 office@windmill.co.rs windmillcat@gmail.com
Dostavu vršimo sopstvenim namenskim dostavnim vozilom.
Sve vrste izmena i otkaza porudžbina moguće su do jedan dan pre isporuke isključivo putem web aplikacije uz povraćaj sredstava od 100%. Na dan dostave nije moguće vršiti izmene u jelovniku niti je moguće otkazati porudžbinu. U slučaju reklamacije na kvalitet molimo da se sa zahtevom obratite e-mailom na office@windmill.co.rs windmillcat@gmail.com Odgovor možete očekivati tokom narednog radnog dana.
U slučaju otkazivanja porudžbine i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Catering Windmill je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
U ime „Catering Windmill“ obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.
Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i
informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.
Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni „Catering Windmill“ odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Poručivanje započinje uplatom sredstava za željeni broj obroka u mesecu. Na stranici „Korisnička
kartica“ u polju „Balans“ upišite iznos sredstava koji uplaćujete i kliknite na taster „Uplati novac“. Sistem
će Vas voditi kroz proces plaćanja karticama. Odmah po ralizaciji sredstva postaju dostupna u Vašem
virtuelnom novčaniku i možete da počnete sa popunjavanjem jelovnika – izborom željenih jela na dan
dostave. Na raspolaganju su doručak i ručak.
U slučaju otkaza porudžbine sredstva Vam se automatski vraćaju u virtuelni novčanik u našem sistemu.
Sva neiskorišćena sredstva naći ćete u svojoj korisničkoj kartici na našem sajtu u polju „Balans“ i možete
ih koristiti prilikom sledećeg poručivanja ili Vam na kratak pisani zahtev upućen na:
office@windmill.co.rs mogu biti vraćena na račun, isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina
metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika
kartice kojom je usluga plaćena.
Pri tom posebno molimo da obratite pažnju na rokove za:
- poručivanje – 1 dan unapred
- izmene – 1 dan unapred
- otkazivanje – 1 dan unapred
Na dan dostave za sada nije moguće vršiti izmene u porudžbinama.
Ostali metodi plaćanja:
Sa računa fizičkog lica – Prenosom sredstava sa Vašeg tekućeg računa na račun našeg preduzeća, on-line
prenosom ili uplatom na šalteru svake banke i pošte.
Po evidentiranju uplate sredstva će postati dostupna i u Vašem virtuelnom novčaniku.
Uplate se evidentiraju svakoga dana sem nedelje.
Instrukcije za plaćanje
Uplatilac: VAŠE IME I PREZIME, ADRESA
Svrha uplate: ISHRANA OŠ SAVREMENA, (ODELJENJE)
Primalac: WINDMILL D.O.O., BEOGRAD
Iznos: ŽELJENI IZNOS UPLATE
Na račun: 160-188559-06
Sa računa pravnog lica – za predračun molimo pošaljite kratak propratni e-mail sa brojem i vrstom
obroka koje poručujete zajedno sa identifikacionim podacima pravnog lica na office@windmill.co.rs
Po evidentiranju uplate sredstva će postati dostupna i u Vašem virtuelnom novčaniku.
Uplate se evidentiraju svakoga dana sem nedelje.
Za sva dodatna pitanja vezana za plaćanje i tehničku podršku stojimo Vam na raspolaganju:
office@windmill.co.rs
windmillcat@gmail.com
support@windmill.co.rs (tehnička podrška)
Za hitne ili sporne situacije molimo pozovite +38163442882 ili +38163440430